第4章
。
黃總非常滿意,當眾夸她。
“這個月客戶新增10%,利潤額從13%--18%,提升5%,程總監(jiān)功不可沒。”
她看都不曾看我一眼,謙虛地說:“是團隊的力量,我只是把控方向和提供資源?!?br>我的客戶,我的方案。
她卻只字未提我。
當月,程瑤受總部嘉獎兩萬元。
我只分到500元。
我移動鼠標,全選上客戶方案數(shù)量。
130家客戶,修改版加上最終版,一年一個文件夾,一千三百多份。
七年,八千多份。
文件夾里“客戶需求”文檔里,記錄了處理客戶緊急事件220次。
最累的一次,是致遠開訂貨會。
我已經(jīng)盯了一天一夜裝展臺,凌晨兩點剛進被窩,裴總秘書給我打來電話,語氣十分焦急。
“秦經(jīng)理,知道你剛到家,可給你們程總打電話她關機,我們的禮品到了,那邊沒人接收,我和裴總在外地出差,你能不能幫忙去接一下?”
我二話不說穿衣服就走。
半夜,下著大雨,沒人來卸貨。
我給熟悉的貨車司**電話,自費三倍的價錢硬湊了幾個人,頂著大雨跟工人一直忙到早上八點。
程瑤看到我的第一句話是:“秦舒,你挺會干面子活啊。”
裴總知道后,親自給我打電話道謝。
也是那一次,指定我為致遠宴會的承辦人。
并主動加了5%的場地費。
程瑤不知道。
她只知道利潤漲了。
黃總在群里表揚她時,她回了一句:是領導指導有方
3
張紫去而復返,一**坐在我旁邊。
翻開筆記本。
“秦舒,開始吧。你挨個給我講講,每個客戶有什么喜好、忌諱,說清楚些。”
她的語氣,不像交接工作,更像是審犯人。
“不清楚。”
“你的客戶你不清楚?”
“那屬于個人隱私,我為什么要清楚?”
她臉色變了變。
“秦舒,程總監(jiān)要求的,你要認真跟我交接,客戶所有喜好忌諱都要告訴我,你得讓我知道怎么跟客戶溝通!”
“怎么溝通是你個人問題,我只負責交接數(shù)據(jù)文檔,不負責傳授經(jīng)驗?!?br>辦公室內(nèi)傳出嗤笑。
她臉白了白。
“你什么意思?這是你工作職責,你就是故意刁難我!”
我將文件分類打包,
黃總非常滿意,當眾夸她。
“這個月客戶新增10%,利潤額從13%--18%,提升5%,程總監(jiān)功不可沒。”
她看都不曾看我一眼,謙虛地說:“是團隊的力量,我只是把控方向和提供資源?!?br>我的客戶,我的方案。
她卻只字未提我。
當月,程瑤受總部嘉獎兩萬元。
我只分到500元。
我移動鼠標,全選上客戶方案數(shù)量。
130家客戶,修改版加上最終版,一年一個文件夾,一千三百多份。
七年,八千多份。
文件夾里“客戶需求”文檔里,記錄了處理客戶緊急事件220次。
最累的一次,是致遠開訂貨會。
我已經(jīng)盯了一天一夜裝展臺,凌晨兩點剛進被窩,裴總秘書給我打來電話,語氣十分焦急。
“秦經(jīng)理,知道你剛到家,可給你們程總打電話她關機,我們的禮品到了,那邊沒人接收,我和裴總在外地出差,你能不能幫忙去接一下?”
我二話不說穿衣服就走。
半夜,下著大雨,沒人來卸貨。
我給熟悉的貨車司**電話,自費三倍的價錢硬湊了幾個人,頂著大雨跟工人一直忙到早上八點。
程瑤看到我的第一句話是:“秦舒,你挺會干面子活啊。”
裴總知道后,親自給我打電話道謝。
也是那一次,指定我為致遠宴會的承辦人。
并主動加了5%的場地費。
程瑤不知道。
她只知道利潤漲了。
黃總在群里表揚她時,她回了一句:是領導指導有方
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張紫去而復返,一**坐在我旁邊。
翻開筆記本。
“秦舒,開始吧。你挨個給我講講,每個客戶有什么喜好、忌諱,說清楚些。”
她的語氣,不像交接工作,更像是審犯人。
“不清楚。”
“你的客戶你不清楚?”
“那屬于個人隱私,我為什么要清楚?”
她臉色變了變。
“秦舒,程總監(jiān)要求的,你要認真跟我交接,客戶所有喜好忌諱都要告訴我,你得讓我知道怎么跟客戶溝通!”
“怎么溝通是你個人問題,我只負責交接數(shù)據(jù)文檔,不負責傳授經(jīng)驗?!?br>辦公室內(nèi)傳出嗤笑。
她臉白了白。
“你什么意思?這是你工作職責,你就是故意刁難我!”
我將文件分類打包,
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