2.98元的數(shù)據(jù)線，她說質(zhì)量不行，強行僅退款。
我是小本生意，一根線賺3毛，被她這么一搞，血虧。
平臺**讓我認栽，說為了店鋪評分，別和顧客計較。
我點頭答應，轉(zhuǎn)身就下了個單。
收件地址，填的正是她家。
兩天后，快遞送到。
她拆開包裹的那一刻，整個人都傻了。
盒子里靜靜躺著的東西，讓她當場報了警。
01 2.98元的退款
手機發(fā)出“叮咚”一聲。
這是**的提示音。
唐瑤停下手里打包的動作，劃開屏幕。
一條退款申請彈了出來。
申請人：李娟。
申請金額：2.98元。
申請原因：商品質(zhì)量問題。
退款類型：僅退款。
唐瑤皺了皺眉。
這根數(shù)據(jù)線，是店里最便宜的引流款。
進價兩塊，運費五毛，包裝一毛。
她賣2.98元，一單只賺三毛八分錢。
說是賺錢，其實就是賺個新客的點擊量。
唐瑤點開對話框。
“**，請問數(shù)據(jù)線是遇到什么問題了嗎？”
她發(fā)了個微笑的表情。
對方秒回，文字帶著一股不耐煩。
“用不了，壞的。”
“那麻煩您拍張照片或者錄個視頻給我看一下好嗎？”
“如果確實是質(zhì)量問題，我立刻給您處理。”
唐瑤的姿態(tài)放得很低。
做小本生意，最怕的就是差評和**。
屏幕那頭的李娟，顯然沒那么好的耐心。
“就三塊錢不到的東西，我騙你干嘛？”
“你這人是不是有毛??？還要我拍視頻？”
“趕緊退錢，別耽誤我時間?！?br>一連串的消息，像***一樣掃射過來。
唐瑤的火氣有點上來了。
但她還是忍著，打字。
“抱歉，這不是我懷疑您?！?br>“只是平臺規(guī)定，需要有憑證才能處理售后?！?br>“或者您直接申請退貨退款，我這邊承擔運費。”
這條消息發(fā)出去，對方沉默了半分鐘。
接著，一張截圖被甩了過來。
是李娟已經(jīng)強制申請“僅退款”的頁面。
下面還跟著一句囂張的話。
“我已經(jīng)申請了，平臺會處理的，用不著你同意?！?br>唐瑤深吸一口氣，點開了平臺**的對話框。
她把事情的經(jīng)過和聊天記錄都發(fā)了過去。
等了五分鐘，**才回復。
“**，親。