1.
小區(qū)業(yè)主群炸了。
年輕業(yè)主王遠(yuǎn)一篇控訴長(zhǎng)文，把作為物業(yè)經(jīng)理的我釘在恥辱柱上。
指責(zé)物業(yè)亂收費(fèi)、不作為、上班玩手機(jī)。
配圖里，地下**堆著垃圾，門禁壞了一半，物業(yè)人員低頭刷屏。
文章被本地號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，整個(gè)小區(qū)的業(yè)主指著我鼻子罵。
街道辦也要求我立即整改。
面對(duì)鋪天蓋地的罵聲，我沒辯解。
只說了一句：“接受批評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行合同?！?br>第二天起，物業(yè)發(fā)布通知：
裝修垃圾自己清，門禁補(bǔ)辦拿***，報(bào)修走流程等三天。
王遠(yuǎn)家的下水道堵了，報(bào)修排隊(duì)排到崩潰。
舊沙發(fā)扔不掉，被鄰居投訴。
朋友來訪被攔在小區(qū)外面。
其他業(yè)主也開始抱怨：“物業(yè)怎么變得這么死板？”
我把當(dāng)初那篇控訴帖打印出來，貼在公告欄上：
“按規(guī)矩來，是你們要的，現(xiàn)在，還滿意嗎？”
……
我在這個(gè)小區(qū)干了六年物業(yè)經(jīng)理。
記住了一百三十多戶業(yè)主的名字、車牌，甚至家里老人的基礎(chǔ)病。
三號(hào)樓張阿姨的降壓藥吃完了，我?guī)椭ニ幍曩I。
五號(hào)樓老李腿腳不便，我安排保安幫忙搬快遞。
七號(hào)樓那對(duì)小夫妻吵架摔了門，我半夜趕過來調(diào)解。
我自認(rèn)為把小區(qū)當(dāng)成了半個(gè)家。
所以當(dāng)王遠(yuǎn)那篇控訴文在業(yè)主群炸開的時(shí)候。
我正在地下**檢查防汛沙袋。
手機(jī)震了三十幾下，還以為是工作消息，點(diǎn)開一看，整個(gè)人僵住了。
王遠(yuǎn)，三號(hào)樓1702的業(yè)主，二十六歲，做自媒體的。
去年剛買房搬進(jìn)來，物業(yè)費(fèi)交得斷斷續(xù)續(xù)，我?guī)退暾?qǐng)過分期。
他養(yǎng)了一條哈士奇，經(jīng)常在電梯里**，保潔阿姨抱怨過好幾次，我壓下來了，沒罰他錢。
控訴文很長(zhǎng)，配了九張圖。
第一張是地下**的建筑垃圾，配文：“垃圾堆了半個(gè)月沒人清。”
第二張是壞掉的門禁，配文：“門禁壞了三個(gè)月，物業(yè)說配件在路上?！?br>第三張是物業(yè)前臺(tái)低頭看手機(jī)，配文：“上班時(shí)間刷短視頻，這就是我們的物業(yè)?！?br>最后一張截圖，是物業(yè)費(fèi)催繳單，他給打了碼，配文：“服務(wù)跟不上，催錢第一名?！?br>文章結(jié)尾寫了一句話：“每個(gè)月交三百塊物業(yè)費(fèi)，就養(yǎng)了這么一群上